初めての動画制作でよくあるトラブルと予防策

初めて動画制作を依頼する際、「費用が予算を超えた」「思っていた仕上がりと違った」「納期に間に合わなかった」などのトラブルは決して珍しくありません。 本コラムでは、実際に現場で頻発する“初めての動画制作で起きやすいトラブル”と、その具体的な予防策を、事例を交えてわかりやすく解説します。 これから動画制作を検討されている方が失敗せず、成果につながる動画を作るための実践的な内容です。

目次

  • 初めての動画制作でトラブルが起きやすい理由
  • よくあるトラブル5選とその予防策
  • 【ケーススタディ】実際に起こりうる追加費用トラブル
  • 失敗しないために制作前に確認すべき7項目
  • 成果を出す動画制作に必要な考え方
  • 無料相談のご案内

なぜ“初めての動画制作”はトラブルが起きやすいのか

初めての動画制作では、発注側・制作側ともに「当たり前」の認識にズレが生じやすく、以下のような理由でトラブルが発生します。

  • 動画制作の工程・費用感が不透明なまま進行してしまう
  • 完成イメージが言語化されていない
  • 修正範囲や回数の合意がない
  • 用途（Web・展示会・SNS等）が途中で変わる

初めての動画制作でよくあるトラブル5選と予防策

①「思っていた仕上がりと違う」問題

トラブル内容：
完成した動画が、イメージしていたテイストや雰囲気と大きく異なる。

主な原因：

  • 参考動画の共有がない
  • 「かっこよく」「おしゃれに」など抽象的な指示のみ
  • 演出案の事前確認不足

予防策：

  • YouTubeなどの参考動画を最低3本ほど共有
  • 「誰に・何を・どう伝えるか」を文章で整理
  • 絵コンテ・構成案の段階で必ず確認

② 追加費用が後から発生する

トラブル内容：
当初の見積より大幅に費用が上がってしまった。

主な原因：

  • 修正回数の上限が決まっていない
  • 撮影日数の増加
  • ナレーション・BGMなどの権利費未確認

予防策：

  • 「修正〇回まで」「撮影は〇日まで」と明文化
  • 追加費用の発生条件を事前に確認
  • 見積書内訳を必ずチェック

③ 納期が大幅に遅れる

トラブル内容：
予定していた展示会・採用イベントに動画が間に合わない。

主な原因：

  • 素材（写真・ロゴ・原稿）の提出遅れ
  • 修正指示が都度あいまい
  • 社内確認フローが未整備

予防策：

  • 素材提出期限を契約書で明記
  • 社内決裁者を事前に一本化
  • スケジュール表を作成し共有

④ 著作権・使用権のトラブル

トラブル内容：
納品後に「Webでは使えない」「広告配信に使えない」と判明。

主な原因：

  • BGMや素材の使用範囲を未確認
  • モデル・出演者の肖像権契約不足
  • 二次利用条件の未整理

予防策：

  • 使用媒体（Web・SNS・TV等）を事前に申告
  • 利用期限・二次利用可否を契約書に明記

⑤ 作ったのに“まったく効果が出ない”

トラブル内容：
動画は完成したが、問い合わせや応募が増えない。

主な原因：

  • 目的（集客・採用・認知）が不明確
  • ターゲット設定なしで制作
  • 導線設計がされていない

予防策：

  • 動画のゴール（問い合わせ・応募など）を明確化
  • 視聴後のアクションを設計（CTA設置）
  • Web導線・SNS運用と連動

【想定ケーススタディ】飲食店PR動画で起こりうる“追加費用トラブル”

東京都内の飲食店様が、初めて店舗PR動画を制作した際のケースとします。 当初は「Web掲載用30秒動画1本」の想定でしたが、撮影後に 「SNS用に縦動画も欲しい」「スタッフ紹介カットも追加したい」と要望が追加され、 結果として当初予算を大きく超過するという想定ケース。

原因は、用途・展開媒体・二次利用の想定が最初から整理されていなかった点です。 もし事前に「Web・SNS・広告で使う」と明確にしていれば、 最初の撮影で必要なカットをすべて押さえることができ、余計な追加費用は発生しませんでした。

失敗しない動画制作のために、制作会社が必ず確認すべき7項目

  • ① 動画の目的（集客・採用・ブランディング等）
  • ② ターゲット（年齢・職種・利用シーン）
  • ③ 使用媒体（Web、SNS、展示会、CMなど）
  • ④ 希望テイスト・参考動画
  • ⑤ 予算上限
  • ⑥ 納期・使用開始日
  • ⑦ 社内決裁者

動画制作で失敗しない最大のポイントは「制作前のヒアリング」

動画制作において最も重要なのは、撮影技術や編集スキルよりも、実は“制作前のヒアリング”です。 目的・ターゲット・予算・活用方法までを正しく整理した上で設計することで、 トラブルも、ムダな追加費用も、成果が出ない失敗も防ぐことができます。

まずは「失敗しないための無料相談」からご利用ください

アンドオンでは、初めて動画制作を検討される企業様向けに、 「失敗しないための事前ヒアリング・無料相談」を実施しています。

  • 何を作るべきか分からない
  • 適正な予算感を知りたい
  • 他社の見積が妥当か判断したい

そのような段階でも、実務ベースで具体的にアドバイスいたします。

▶︎ お問い合わせはこちら（無料相談）

まとめ

  • 初回の動画制作トラブルの多くは「事前整理不足」が原因
  • 参考動画・用途・修正条件・権利関係の確認が重要
  • 制作前のヒアリングで失敗はほぼ防げる

動画制作は「作ること」よりも「どう使うか」が成果を左右します。 失敗したくない方は、ぜひ一度ご相談ください。

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